 Comprendere il concetto di Alfabetizzazione sanitariaDefinizione di alfabetizzazione sanitaria Clicca per leggere
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L'alfabetizzazione sanitaria comprende competenze personali, cognitive e sociali che determinano la capacità di una persona di accedere, comprendere e utilizzare informazioni (mediche) per promuovere e mantenere una buona salute.
L'alfabetizzazione sanitaria è talvolta indicata come alfabetizzazione informativa sulla salute.
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La Medical Library Association (MLA) definisce l'alfabetizzazione sanitaria come:
"la capacità di una persona di riconoscere il bisogno di informazioni, sapere dove e come trovare tali informazioni e utilizzare le informazioni per prendere buone decisioni sulla propria salute" (MLA).
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Livelli di alfabetizzazione sanitaria Clicca per leggere
Tre livelli di alfabetizzazione sanitaria:
- Alfabetizzazione sanitaria funzionale
- Alfabetizzazione sanitaria interattiva
- Alfabetizzazione sanitaria critica
Alfabetizzazione sanitaria funzionale
- Comprende le conoscenze e le competenze di base che consentono l'efficace funzionamento e gestione dell'assistenza sanitaria
- Chiunque ricopra il ruolo di paziente dovrebbe essere in grado di leggere e comprendere le informazioni mediche
- Chiunque ricopra il ruolo di paziente dovrebbe essere in grado di accedere ai servizi sanitari all'interno del sistema sanitario (ad esempio, trovare il servizio o la clinica necessaria all'interno di una clinica ambulatoriale, ospedale, ecc.)
Alfabetizzazione sanitaria interattiva
- Rappresenta conoscenze e competenze avanzate che consentono la partecipazione a specifiche attività sanitarie
- Comprensione delle diverse forme di informazione sanitaria
- Comprensione della sua applicazione in un ambiente in evoluzione
- Importante ricordare i diritti e le responsabilità che ognuno ha come potenziale paziente all'interno del sistema sanitario
- Di particolare rilievo è il diritto del paziente al consenso informato e alla scelta informata (il diritto di prendere decisioni sulla propria salute e trattamento in collaborazione con il proprio medico).
Alfabetizzazione sanitaria critica
- Rappresenta le conoscenze e le competenze più avanzate di natura sanitaria e sociale che consentono una considerazione critica delle informazioni sanitarie
- Miglioramento delle competenze personali e sociali
- Comprensione dei livelli sociali, politici ed economici del sistema sanitario e della salute.
Fonti di informazione sanitaria Clicca per leggere
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Ci sono molte fonti di informazione sanitaria.
- In primo luogo sono gli operatori sanitari — medici, infermieri e altro personale sanitario con cui il paziente entra in contatto
- Vari materiali stampati: materiale promozionale, brochure, riviste, giornali, libri
- Media: radio, TV, social network, e-information — Portali Internet
- Informazioni da altre persone: amici, famiglie, associazioni e pazienti incontrati durante il processo di trattamento.
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Detmer et al. (2003) dividono le fonti di informazione sanitaria in diversi gruppi, a seconda del modo in cui gli individui entrano in contatto con le informazioni:
- attraverso contatti personali (con familiari o amici, medici, farmacisti, gruppi di supporto)
- attraverso ciò che sentono, vedono o leggono (in fonti fornite dal medico o da un'istituzione - opuscoli o documentazione sanitaria; nei media; o attraverso la formazione, vale a dire corsi e laboratori)
- ricerca attiva di informazioni (via Internet, fonti stampate, gruppi di pazienti)
E-informazione, vale a dire l'alfabetizzazione sanitaria digitale, è inclusa nel gruppo di ricerca attiva di informazioni sanitarie.
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Collegamento dell'alfabetizzazione sanitaria con la salute e la qualità della vita Clicca per leggere
- L'alfabetizzazione sanitaria è citata come uno dei determinanti sociali della salute (Rowlands et al., 2017).
- La ricerca ha dimostrato che le persone con bassa alfabetizzazione sanitaria hanno più difficoltà ad accedere ai servizi sanitari, sono ricoverate più spesso, non seguono le raccomandazioni sanitarie (uso improprio di farmaci, non rispetto dei piani dietetici, mancanza di esercizio fisico, ecc.) e hanno meno probabilità di utilizzare misure di protezione preventiva e screening.
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Centers for Disease Control and Prevention (CDC), Center for Preparedness and Response : Available at: https://www.cdc.gov/cpr/infographics/healthliteracy.html
Poiché la scarsa alfabetizzazione sanitaria incide sulla cattiva salute degli individui, pone anche un peso sulla comunità sociale.
Alti livelli di alfabetizzazione sanitaria sono associati a una migliore capacità di prendersi cura di se stessi, al controllo delle malattie croniche, a una maggiore disponibilità di servizi sanitari adeguati a costi inferiori e a migliori risultati sanitari e a una riduzione dell'incertezza relativa alla salute (Tardy e Hale, 1998), che contribuiscono notevolmente all'indipendenza e a una migliore qualità della vita.
Alfabetizzazione in materia di sanità digitale Clicca per leggere
- L'uso delle tecnologie dell'informazione per la salute richiede l'alfabetizzazione sanitaria digitale / elettronica - la capacità di leggere, utilizzare un computer, cercare informazioni, comprendere e contestualizzare le informazioni sulla salute
- L'alfabetizzazione sanitaria digitale / elettronica richiede la capacità di un individuo di cercare, trovare, valutare e applicare informazioni dall'ambiente elettronico per risolvere un problema di salute
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- Con l'aumento della fascia di età anziana, la domanda di formazione nell'alfabetizzazione sanitaria elettronica per navigare e comprendere meglio le informazioni sanitarie elettroniche è aumentata anche nei paesi sviluppati.
- L'alfabetizzazione sanitaria elettronica basata su computer (alfabetizzazione sanitaria elettronica) è progettata per facilitare l'accesso alle informazioni, ai servizi e alle cure sanitarie.
- Un aspetto importante della ricerca di informazioni sanitarie su Internet è il ruolo attivo delle persone nella ricerca e nella selezione delle informazioni desiderate.
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- La ricerca tra gli anziani ha dimostrato che il risultato della ricerca di informazioni sanitarie su Internet è lo sviluppo di una strategia per affrontare malattie o condizioni specifiche
- che coloro che utilizzano questo metodo per ottenere informazioni credano nel contenuto su Internet
- acquisire nuove conoscenze
- e correggere il loro comportamento di salute
(Pourrazavi et al., 2020)
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- Il contenuto su Internet è meno regolamentato e più "sensibile" alla commercializzazione di informazioni false e non verificate.
- Altre fonti di informazioni sanitarie come libri, riviste o televisione meno "sensibili"
- Gli individui devono essere critici quando si utilizzano contenuti pubblici
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- Le informazioni possono essere suddivise in informazioni false e disinformazione
- Le informazioni pubblicate sul presupposto che siano corrette (pubblicate involontariamente) e che si rivelano false dopo un certo tempo si chiamano disinformazione, mentre le informazioni intenzionalmente progettate e pubblicate con l'obiettivo di causare danni o guadagni finanziari e risultano false sono chiamate disinformazione
- Proprio per questo motivo, è necessario acquisire una certa conoscenza in modo che il consumo di certe notizie e informazioni sia innocuo per la salute dell'individuo.
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Esempio: Trattamento delle vene varicose a casa
Esempio: Gli esperti mettono in guardia dall’inalare candeggina dopo i commenti di Trump
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Esempio: Trattamento della pressione sanguigna
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I motivi alla base della disinformazione sulla salute Clicca per leggere
- Notizie false - Le pubblicazioni si riferiscono a informazioni intenzionalmente fabbricate o false presentate come vere per scopi promozionali, ad esempio per vendere un farmaco, una procedura per trattare una particolare malattia - condizione, o per qualche altro motivo.
- Le informazioni includono notizie false e informazioni sanitarie fuorvianti con affermazioni false che possono mettere direttamente in pericolo la vita e danneggiare seriamente la salute delle persone.
- È importante valutare le fonti, ossia verificare la credibilità delle informazioni, per evitare frodi, che possono avere gravi conseguenze nel caso di una malattia.
- È essenziale esaminare il motivo e lo scopo della pubblicazione.
Quali potrebbero essere i motivi della disinformazione sanitaria?
- Vendita di contenuti - guadagno economico. I falsi annunci sono solitamente motivati da incentivi finanziari. Individui o gruppi diffondono informazioni false su un particolare prodotto - un farmaco o una procedura terapeutica - per promuoverlo e fare un guadagno finanziario.
- Causare deliberatamente danni
Quale può essere lo scopo della disinformazione?
- Base politica - manipolazione dello scambio pubblico (durante la pandemia di COVID-19)
- Pubblicazione a scopo pubblicitario (pubblicità a pagamento)
Il ruolo dei social media Clicca per leggere
- I social media svolgono un ruolo importante nella diffusione della disinformazione, particolarmente evidente durante la pandemia di coronavirus e l'introduzione della quarantena, quando i social media erano la principale fonte di informazione.
- Con la diffusione della pandemia e lo sviluppo e l'introduzione del vaccino contro la malattia COVID-19, è stata diffusa una serie di disinformazione sulle piattaforme Internet sulla sicurezza del vaccino, su cosa fare in caso di malattia, ecc.
- Uno degli esempi è che il lavaggio delle mani non aiuta nella lotta contro la COVID-19, oltre a pubblicizzare una serie di "medicinali" per il trattamento della COVID-19, il cui uso può avere gravi conseguenze per la salute umana, ad esempio "un'infezione da coronavirus può essere curata se si beve candeggina o alcool puro".
- Le piattaforme di social media rafforzano e diffondono la disinformazione attraverso vari contenuti creati dagli utenti che non sono autorizzati a fornire informazioni sanitarie e sulle cure. Per questo motivo, l'Unione Europea e i suoi Stati membri stanno intensificando le loro attività e adottando misure per combattere la disinformazione.
- Disponibile all'indirizzo: https://www.consilium.europa.eu/hr/policies/coronavirus/fighting-disinformation/
- Le istituzioni dell'UE stanno lavorando per sensibilizzare in merito ai pericoli della disinformazione e promuovere l'uso di fonti credibili. A tal fine, è stato pubblicato un elenco delle fonti d'informazione pertinenti (fonti ufficiali di informazione) nell'UE e delle pertinenti istituzioni e organizzazioni internazionali dell'UE.
- A seguito delle attività di lotta contro la disinformazione, nel giugno 2020 è stata pubblicata una COMUNICAZIONE CONGIUNTA DEL PARLAMENTO EUROPEO, DEL CONSIGLIO EUROPEO, DEL CONSIGLIO, DEL COMITATO ECONOMICO E SOCIALE EUROPEO E DEL CONSIGLIO DELLE REGIONI dal titolo "La lotta contro la disinformazione sulla malattia COVID-19 - Riconoscimento dei fatti", in cui la Commissione Europea e l'Alto Rappresentante proporranno misure concrete per combattere il problema della diffusione della disinformazione.
- Il documento è disponibile al seguente indirizzo: (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HR/TXT/PDF/?uri=CELEX:52020JC0008)
- L'ampia portata dei social media, così come la disponibilità del loro utilizzo, li rendono un terreno fertile per la rapida diffusione di informazioni false o imprecise che possono avere conseguenze molto gravi per la salute degli individui.
Riconoscere la disinformazione sanitaria
Credibilità dei contenuti - Come riconoscere la disinformazione sulla salute? Clicca per leggere
Durante la ricerca di siti web, cioè di post su portali Internet
- controlla gli URL !
- verifica se il portale ha un'impronta !
- controlla le identità delle persone che lo modificano !
La fonte è credibile
- se c'è un esperto, una persona professionale (autore firmato) dietro la pubblicazione,
- se le fonti delle informazioni sono interlocutori effettivi (nome e cognome) o istituzioni/organizzazioni sanitarie pertinenti (livello primario, secondario, terziario dell'assistenza sanitaria),
- portali sanitari ufficiali, cioè siti web
- portali delle istituzioni sanitarie, associazioni della società civile, siti web ufficiali del Ministero e dell'Istituto di Sanità Pubblica
- se si può vedere che le informazioni pubblicate su un particolare supporto (portale Internet) sono regolarmente aggiornate (data di pubblicazione contrassegnata).
- nella pubblicità, quando vengono enfatizzati solo valori positivi per un determinato prodotto (farmaco) o servizio. Se si tratta di un articolo, controllare i riferimenti e la loro credibilità
Come riconoscere la credibilità della fonte? Clicca per leggere
- Verifica se il sito è accreditato
- Verifica se gli autori e gli editori sono chiaramente evidenziati
- Verifica se l'articolo è firmato dall'autore
- Controlla i riferimenti
- Controlla se il sito viene aggiornato regolarmente: la data dell'ultima modifica è indicata
- Controlla la grammatica
- Verificare il motivo e lo scopo della pubblicazione
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Modalità di verifica delle fonti e dei fatti Clicca per leggere
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Diversi criteri possono essere utilizzati per valutare la pertinenza e l'accuratezza delle informazioni trovate:
- verifica della data di pubblicazione
- verifica della fonte,
- se l'articolo è firmato dall'autore,
- se le informazioni sono reperibili su altri siti web (siti web - portali specializzati in salute),
- che si tratti di un articolo,
- se le informazioni sono supportate da virgolette - valutare la credibilità delle citazioni,
- oggetto dell'articolo: se l'articolo è un annuncio a pagamento o ha una base politica.
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Comportamento online responsabile
Modi per riconoscere la disinformazione sulla salute Clicca per leggere
Utilizzare siti web accreditati
- i siti web possono essere accreditati se soddisfano otto condizioni
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gli autori e gli editori sono chiaramente evidenziati
-
si afferma che il sito web e il suo contenuto non possono sostituire una visita dal medico
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i dati dell'utente sono protetti
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il sito è aggiornato: è indicata la data dell'ultima modifica,
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L'informazione è obiettiva e completa
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- L'interfaccia del sito web è accessibile all'utente e ha un compito evidenziato
- tutte le fonti di finanziamento sono chiaramente indicate
- tutti gli annunci pubblicitari devono essere contrassegnati come pubblicità in modo che il lettore possa distinguerli dal contenuto sanitario del sito web.
- cerca siti web specializzati il cui contenuto è incentrato sulla prevenzione della salute e sulla prevenzione delle malattie, nonchè siti web - portali in cui è possibile ottenere risposte alle domande relative alla salute.
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Esempi di siti web accreditati:
Uso responsabile delle fonti online per l'informazione sanitaria Clicca per leggere
Un approccio responsabile al mondo di Internet, in questo caso dell'informazione sanitaria, richiede di seguire alcune regole.
- Rivedere le informazioni prima di condividerle o utilizzarle con altri.
- Cerca fonti affidabili e chiedere ad un professionista (medico, infermiere/tecnico) di confermare l'accuratezza delle informazioni.
- Valutare obiettivamente la credibilità dei contenuti e considerare prospettive alternative prima di utilizzare o condividere informazioni.
- Verificare la credibilità delle fonti cercando prove e verificando le affermazioni, soprattutto nei casi di "miracoli" e soluzioni facili nel trattamento e nella cura di determinate condizioni e malattie (ad esempio malattie croniche, diabete, artrite, ecc.), che ne mettono in discussione la veridicità.
- Cerca altre fonti per informarti e capire meglio l'argomento (malattia, condizione)
Comportamento online responsabile Clicca per leggere
- Verificare le informazioni prima di utilizzarle o condividerle: verificare l'autenticità e la credibilità delle informazioni provenienti da fonti attendibili o organizzazioni di controllo dei fatti (professionisti medici, strutture sanitarie specializzate, ecc.) prima di condividerle
- Utilizzare fonti affidabili - fonti specializzate: fare affidamento su fonti attendibili di informazioni sanitarie per evitare la disinformazione. Seguire siti web specializzati nel controllo dei fatti ed esperti in vari settori sanitari
- Verifica dei fatti e analisi - sviluppare capacità di pensiero critico esaminando le informazioni che si trovano. Valutare la credibilità della fonte, esaminare le prove
- Utilizzare strumenti di controllo dei fatti: utilizzare strumenti e risorse di controllo dei fatti disponibili su Internet per verificare l'accuratezza delle richieste - ricerca di altri siti web specializzati - fonti per verificare i fatti relativi alla salute dichiarati.
- Riferire e segnalare la disinformazione: se ti imbatti in informazioni false o imprecise, segnalale alla piattaforma o al social network dove è possibile trovarle.
Linee guida per un comportamento responsabile, appropriato, nell'utilizzo della tecnologia
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